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공간복붙 파트너앱 사용가이드빠른 이동
협력업체 신청 후 관리자 승인이 완료되면 파트너 웹·앱에 로그인할 수 있습니다.
승인 전에는 로그인해도 견적문의가 표시되지 않습니다.
현재 신규 견적문의 수신 상태를 앱 상단과 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
일시정지는 모든 날짜의 신규 문의를 중단합니다. 특정 날짜만 막으려면 일정 마감을 사용하세요.
배정된 문의에서 현재 매칭 수, 이사일, 방문견적 희망일과 이동조건을 먼저 확인합니다.
이용권 사용 전에는 고객 실명과 연락처가 공개되지 않습니다.
배정된 견적문의에 참여하려면 수락 화면에 표시된 견적 참여 이용권이 필요합니다.
제출금액은 고객 작성정보를 기준으로 한 1차 견적입니다.
고객 선택 후 방문 또는 현장 확인을 거쳐 최종금액을 확정하세요.
정확한 견적 참여 이용권 장수와 금액은 해당 견적문의 수락 화면에 표시되며, 비선택 결과에 따른 자동 이용권 반환·보너스는 없습니다.
고객이 직접상담 파트너를 선택하면 선택 상태는 유지되며, 상담 연결 이용권 처리 후 채팅이 열립니다.
고객 선택 전에는 플랫폼 밖 연락처 요청이나 직접 영업을 진행하지 마세요.
고객 선택과 상담 연결 이용권 처리가 완료되면 파트너 앱과 고객 화면에서 상담할 수 있습니다.
상담 연결 이용권이 처리대기 상태이면 고객 선택 상태는 유지되지만 양쪽 채팅 입력이 잠깁니다.
채팅에는 고객 개인정보가 포함될 수 있으므로 외부 공유에 주의하세요.
고객과 파트너 모두 채팅에서 필요한 사진과 동영상을 선택해 전송할 수 있습니다.
전체 사진보관함 권한은 요청하지 않으며 사용자가 선택한 파일만 전송합니다.
확정된 이사 일정과 손없는날·손해없는날을 확인하고 날짜별 신규 문의를 마감할 수 있습니다.
마감 설정은 기존에 받은 문의와 이미 확정된 일정을 취소하지 않습니다.
보유 이용권, 구매금액과 구매·사용·지급 내역을 파트너 화면에서 확인합니다.
별도 서비스 제공기간 또는 만료일이 적용되는 상품은 구매 전에 기간과 기준을 확인할 수 있습니다.
운영정책, 기능 업데이트, 점검과 주요 안내를 공지사항에서 확인합니다.
중요한 운영 변경사항은 앱 푸시와 공지사항으로 함께 안내될 수 있습니다.
이사 완료 후 업무종료를 처리하고 고객 후기와 업체 평가를 확인합니다.
업무종료는 실제 서비스가 완료된 건에만 처리하세요.
새 견적 또는 고객 선택 알림이 오지 않으면 앱과 휴대전화 설정을 차례로 확인합니다.
날짜가 마감되어 있거나 문의 수신이 일시정지된 상태에서는 신규 배정 알림이 오지 않습니다.
업체 프로필을 관리하고 더 이상 서비스를 이용하지 않을 경우 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
거래와 법령상 보관이 필요한 정보는 안내된 기간 동안 분리 보관될 수 있습니다.
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